שאלות ותשובות
אחריות
1. 4 חודשי אחריות –על פריטים בעונה.
2. שנה אחריות- על פריטים מקולקציית הג'ינסים
3. אין החלפות/ החזרות/ תיקונים על פריטים שנקנו במכירת סאמפל סייל בחנויות או באתר.
החלפות / החזרות באתר
החלפות:
1.החלפה בחנויות שלנו(ללא עלות נוספת)
2.החלפה באמצעות שליח:
לצורך החלפה, יש ליצור קשר לתיאום שליחות בטלפון 054-8060427 או במייל support@atawear2016.com .
החלפה ראשונה ללא עלות, החלפה שניה לאותה הזמנה בעלות נוספת של 40 ₪.
החזרות:
1. החזרה בחנויות שלנו(ללא עלות נוספת).
2. החזרה באמצעות שליח:
לצורך החזרה, יש ליצור קשר לתיאום שליחות בטלפון 054-8060427 או במייל support@atawear2016.com .
החזרה של פריטים בהזמנה מעל 800 ₪, החזרה ללא עלות נוספת. בהזמנה של פריטים מתחת ל800 ₪ עלות החזרה הינה 28 ₪ המקוזזת מההזמנה.
למידע נוסף אנא בקרו בדף החזרות והחלפות :)
המשלוחים שלנו:
שליחות חינם עד הבית עד כ-4 ימי עסקים- בהזמנה מעל ₪400 .
בהזמנה הנמוכה מ-₪400 -עלות השליחות הינה 25 ש״ח.
משלוח מהיום להיום בת״א: אפשרי בימים א-ה להזמנות שיבוצעו עד השעה 17:00 באמצעות חברת Ole עלות המשלוח הינה ₪35.
איסוף עצמי בחנויות:
ההזמנה תהיה מוכנה לאיסוף עד כ- 2 ימי עסקים מיום ההזמנה. אנו ניצור קשר טלפוני מהחנות לעדכון שההזמנה מוכנה.
חברים של
אתא-צבירת נקודות
על מנת להשתמש בנקודות ולסנכרן את המועדון באתר עליך תחילה להירשם ולקבוע סיסמה.
לאחר ביצוע הפעולה תוכל/י לראות את הנקודות בכפתור הכחול מצד ימין החברים של אתא ולממש אותם.
איך מממשים נקודות? לוחצים על כפתור ״החברים של אתא״ ואז על כפתור ״Redeem״, בוחרים כמה נקודות לממש ומעתיקים את קוד הקופון לצ׳ק אאוט.
דף הסבר על המועדון חברים של אתא
לכל שאלה אנחנו זמינים במייל support@atawear2016.com
וגם בטלפון 054-8060427 :) .